Ciudad de México – Un video viral en redes sociales ha desatado debate y acciones disciplinarias, luego de que una agente de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) impidiera a Alexa Andrade, mujer trans, ingresar al vagón exclusivo para mujeres y menores de edad del Metro capitalino.
En la grabación, captada en la estación Merced de la Línea 1, se escucha a la oficial decir: “Estás en un área exclusiva para mujeres y tú no eres mujer”. El momento generó indignación entre usuarios y colectivos de la comunidad LGBT+.
¡Estás en un área exclusiva para mujeres y tú no eres mujer! Alexa Andrade, persona transgénero, público este momento en el que una agente del Policía Bancaria e Industrial le negó el acceso al @MetroCDMX pic.twitter.com/H8bQo4hrtp
— Raúl Gutiérrez (@RaulGtzNR) August 13, 2025
La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) confirmó el incidente y detalló que, tras la intervención del jefe de sector y escuchar la queja de Andrade, finalmente se le permitió el acceso al área exclusiva.
En un comunicado, la SSC aseguró que “no habrá tolerancia a conductas que vulneren los derechos de quienes habitan o transitan por la ciudad”, y anunció que el personal policial recibirá capacitación en equidad de género y respeto a la comunidad LGBT+.
#TarjetaInformativa | Respecto a un video que circula en redes sociales, en el que se señala que en la estación #Merced, de la #Línea1 del @MetroCDMX, una elemento de la @PBI_SSC, de la #SSC de la #CiudadDeMéxico, impidió el paso a una mujer trans al área exclusiva de mujeres, se… pic.twitter.com/xWJu1E8kkP
— SSC CDMX (@SSC_CDMX) August 13, 2025
Por su parte, la Dirección de Supervisión y Evaluación Corporativa de la PBI informó que la agente involucrada recibirá una sanción disciplinaria como parte de una investigación administrativa interna.
El caso reaviva la discusión sobre el acceso de mujeres trans a espacios exclusivos, así como la necesidad de reforzar la capacitación policial en temas de diversidad y derechos humanos.