Morelia, Michoacán.- En un incidente reportado ampliamente en redes sociales, un usuario de Uber en Morelia denuncia haber sido víctima de agresión y maltrato por parte de un conductor de la plataforma. El problema surgió al comunicarle su método de pago.
El usuario, identificado en Instagram como @davitssalazar, solicitó un viaje desde Plaza Las Américas hasta su domicilio. Según su relato, el trayecto transcurría con normalidad hasta llegar a la zona del Mercado de Abastos, donde el conductor le preguntó si el pago sería en efectivo o con tarjeta. Al responder que pagaría con tarjeta, el conductor se negó a continuar el viaje, se orilló y finalizó el servicio abruptamente, exigiendo que el usuario descendiera del vehículo.
El pasajero se rehusó a bajar y trató de contactar con el soporte de Uber y con la policía, sin éxito. En respuesta, el conductor arrancó el vehículo y condujo a gran velocidad hasta el crucero de salida a Charo. Durante el trayecto, el chofer comenzó a grabar al pasajero, cuestionando qué le diría a la policía, mientras el pasajero también grababa, exigiendo una explicación sobre la negativa a continuar el viaje.
El conflicto escaló cuando, al detenerse, el conductor le arrebató el teléfono al pasajero y se bajó del vehículo. Pese a los intentos del pasajero por recuperar su teléfono y pedir ayuda a los transeúntes, el conductor lo insultó y se negó a devolver el dispositivo. Finalmente, tras una acalorada discusión, el pasajero logró recuperar su teléfono, solo para ser agredido físicamente en la nuca y en el brazo por el conductor.
El afectado expresó su indignación y temor ante lo ocurrido, subrayando que este tipo de incidentes son inaceptables y ponen en duda la seguridad prometida por la plataforma de transporte. «Pudieron haberme pasado muchas cosas y aún temo por represalias por parte de este sujeto. Es peligroso y no debe continuar en la plataforma,» manifestó en su publicación.
Hasta el momento, Uber no ha emitido una declaración oficial sobre el incidente, pese a que cientos de internautas han etiquetado la cuenta oficial de la plataforma. El caso ha generado una ola de reacciones en redes sociales, donde los usuarios exigen una investigación y medidas más estrictas para garantizar la seguridad de los pasajeros, ya que mencionan, no es la primera ocasión que este operador es señalado por conductas similares.